Di fronte alla crescente competitività di un mercato in rapida evoluzione, flessibilità ed efficienza sono requisiti fondamentali per ogni processo svolto all'interno dell'azienda: partendo da quelli centrali per lo sviluppo del servizio o del prodotto offerto ai clienti arrivando a quelli gestionali ed amministrativi di supporto.
La metodologia seguita da ID Technology nella realizzazione di progetti di Workflow e Business Process Management si basa su di un'analisi accurata delle procedure di lavoro e dei flussi di informazione, volta ad identificare i punti in cui sia possibile procedere con una ottimizzazione delle attività.
ID Technology realizza progetti di Workflow e Business Process Management pienamente integrati con la gestione dei contenuti aziendali ed utilizzando metodi e tecnologie facilmente trasferibili al cliente.
Tramite una soluzione software modellata sulle esigenze del cliente, vengono disegnate mappe dei processi, in cui sono configurati criteri per velocizzare il corretto passaggio di informazioni tra individui, sistemi, applicazioni e la puntuale assegnazione dei compiti da svolgere.
Le mappe possono sempre essere modificate, cambiando gli attori coinvolti o il tipo di dati trattati. Il tutto senza andare a sostituirsi alle modalità operative già in essere, ma offrendo uno strumento di verifica e monitoraggio dell'andamento delle attività.
Un particolare processo che è stato automatizzato è quello delle votazioni dei vari organi elettivi di una organizzazione. ID Technology ha sviluppato un servizio i cui dettagli e demo sono disponibili su www.evoting.it.
Referenze e case studies
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