Stanco di aspettare che le lettere arrivino dall'ufficio postale aziendale sulla tua scrivania? Scocciato dal non sapere se quel fax così importante sia arrivato o meno? Irritato dallo smarrimento di corrispondenza?
Open Text Correspondence Tracking aiuta le organizzazioni nel tracciare la corrispondenza in ingresso, migliorando il coordinamento e la comunicazione tra i diversi uffici attraverso l'automazione del trattamento (cattura, catalogazione, distribuzione, archiviazione, generazione risposte) di lettere, fax, mail e note prese in seguito ad una telefonata.
Anche in aziende di piccole e medie dimensioni i documenti sono condivisi tra persone di diverse unità organizzative in una catena di elaborazioni che tende a sfruttare tutto il contenuto informativo dei documenti stessi, anche a scopi differenti dall'originale.
Un sistema di Business Process Management integrato nell'Enterprise Content Management System migliora l'efficienza complessiva del trattamento delle informazioni, portando i contenuti sulla giusta scrivania in tempo utile sulla base della classificazione applicata al documento, assistendo nella tempestiva gestione di eccezioni quali l'assenza della persona incaricata, la delega dall'alto verso il basso, il peer review, le escalation in caso di ritardi.
La corretta gestione della documentazione contrattuale: esigenze e problemi
La7, emittente televisiva appartenente al gruppo Telecom Italia, si è segnalata nel corso degli ultimi anni per la rapida crescita degli ascolti e l'elevata qualità dei programmi proposti, soprattutto nei settori dell'approfondimento giornalistico e dell'intrattenimento. Dopo il lancio in Italia del formato digitale terrestre, ha avviato servizi di pay-tv con un'ampia offerta sportiva e cinematografica.
Borsa Italiana è la società per azioni responsabile della definizione, organizzazione, funzionamento e vigilanza dei mercati, nonché della definizione della disciplina, dei requisiti e delle procedure d’ammissione e permanenza sul mercato per le società emittenti e per gli intermediari, della gestione del mercato e della gestione dell'informativa societaria.
MC Gestioni, società del gruppo SARA Assicurazioni, è una società di gestione del risparmio che può vantare i prodotti con le migliori performance del settore negli ultimi anni. Da sempre utilizza la tecnologia come strumento per garantire alla propria clientela servizi di alta qualità e un approccio consulenziale basato sulla trasparenza.
Di fronte alla crescente competitività di un mercato in rapida evoluzione, flessibilità ed efficienza sono requisiti fondamentali per ogni processo svolto all'interno dell'azienda: partendo da quelli centrali per lo sviluppo del servizio o del prodotto offerto ai clienti arrivando a quelli gestionali ed amministrativi di supporto.
La metodologia seguita da ID Technology nella realizzazione di progetti di Workflow e Business Process Management si basa su di un'analisi accurata delle procedure di lavoro e dei flussi di informazione, volta ad identificare i punti in cui sia possibile procedere con una ottimizzazione delle attività.
ID Technology realizza progetti di Workflow e Business Process Management pienamente integrati con la gestione dei contenuti aziendali ed utilizzando metodi e tecnologie facilmente trasferibili al cliente.
La gestione delle informazioni è un fattore critico per il successo e la sicurezza dell'azienda. La necessità di gestire efficacemente i documenti aziendali riguarda tutta l'organizzazione e tutti i tipi di documenti, siano essi in forma cartacea o digitale. Sapere dove sono i documenti, controllare l'accesso ad essi, trovarli rapidamente, collegarli ai processi di business, archiviarli in sicurezza e distruggerli al termine del loro ciclo di vita sono requisiti fondamentali.
Anche in aziende di piccole e medie dimensioni i documenti sono condivisi tra persone di diverse unità organizzative in una catena di elaborazioni che tende a sfruttare tutto il contenuto informativo dei documenti stessi, anche a scopi differenti dall'originale.
